Antwoorden op uw vragen over het energielabelrapport
-
Op mijn factuur staat een RC/RD-waarde voor de isolatie. Waarom gebruiken jullie deze waarde niet voor het energielabel?
Wij moeten de RC/RD-waardes gebruiken die door de Rijksoverheid zijn vastgesteld. Deze worden bepaald op basis van de dikte en het type isolatie. Daarom vragen wij om bewijs van de isolatie, bijvoorbeeld via een factuur, offerte of foto's.
-
Op mijn factuur staat een U-waarde voor de ramen en kozijnen. Waarom gebruiken jullie deze waarde niet voor het energielabel?
Wij mogen alleen U-waardes gebruiken volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid. Deze worden bepaald op basis van het type kozijnen en het type glas. Daarom hebben wij bewijs nodig van de ramen en kozijnen, bijvoorbeeld via een factuur, offerte of foto's.
-
Op mijn energielabel staat dat er een risico is op hoge binnentemperaturen, maar het is bij mij nooit warm binnen. Hoe kan dat?
Deze melding wordt automatisch door het systeem berekend op basis van de gegevens van uw woning. Hierdoor kan het voorkomen dat er een risico op hoge binnentemperaturen wordt vermeld, ook als u dit zelf niet zo ervaart. Wij kunnen deze melding niet aanpassen.
-
Mijn woning heeft mechanische ventilatie. Waarom wordt dit niet op mijn energielabel vermeld?
Om mechanische ventilatie mee te kunnen nemen in het energielabel moeten er ventielen aanwezig zijn in drie ruimtes: de keuken, het toilet en de badkamer. Ontbreekt er in één van deze ruimtes een ventiel, dan moeten wij volgens de regels uitgaan van natuurlijke ventilatie.
-
Mijn deuren zijn geïsoleerd. Waarom wordt de isolatie van mijn deuren niet meegenomen in het energielabel?
Fijn dat uw deuren geïsoleerd zijn. We nemen dit graag mee in het energielabel. Hiervoor hebben we wel bewijs nodig. Zonder bewijs moeten we er volgens de richtlijnen vanuit gaan dat de deur niet geïsoleerd is. Daarom ontvangen we graag een factuur of offerte van de deur, met daarop de dikte en het type isolatiemateriaal.
-
Waarom komt het kWh/m²-verbruik op het energielabel niet overeen met mijn werkelijke energieverbruik?
Het kWh/m²-verbruik op het energielabel is een indicatie. Deze wordt berekend op basis van een gemiddeld aantal bewoners en een standaard gebruik van de woning. Het energielabel wordt opgesteld voor de woning zelf en niet voor het gedrag of verbruik van de bewoners. Daarom kan deze indicatie afwijken van uw werkelijke energieverbruik.
De indicatieve energierekening wordt automatisch door het systeem berekend op basis van het energielabel en de grootte van uw woning. Hier hebben wij geen invloed op.
-
Waarom wijkt de indicatieve energierekening op mijn energielabel af van mijn werkelijke energierekening?
De indicatieve energierekening op het energielabel is een schatting. Deze wordt berekend op basis van een gemiddeld aantal bewoners en een standaard gebruik van de woning. Het energielabel wordt opgesteld voor de woning zelf en niet voor het gedrag of verbruik van de bewoners. Daarom kan deze indicatie afwijken van uw werkelijke energierekening.
De indicatieve energierekening wordt automatisch door het systeem berekend op basis van het energielabel en de grootte van uw woning. Hier hebben wij geen invloed op en wij kunnen dit ook niet aanpassen.
-
Waarom wijkt het aantal vierkante meters op het energielabel af van het taxatierapport of de plattegronden?
Het energielabel wordt volgens een andere methode bepaald dan een taxatierapport of plattegronden. Daarbij worden sommige delen van de woning wel of niet meegenomen, zoals garages, serres en binnenmuren. Hierdoor kan het aantal vierkante meters verschillen.
Wij volgen hierbij de richtlijnen van de overheid en kunnen hier niet van afwijken.
-
Waarom staat mijn woning op het energielabel als een twee-onder-een-kapwoning terwijl mijn woning vrijstaand is?
Bij het energielabel wordt het woningtype volgens specifieke richtlijnen bepaald. Het kan voorkomen dat een woning volgens deze regels als gekoppeld aan een andere woning wordt gezien, bijvoorbeeld door een bouwkundige verbinding.
Wij volgen hierbij de richtlijnen van de overheid en kunnen hier niet van afwijken.
-
Wat is het verschil tussen vloerisolatie en bodemisolatie?
Bij bodemisolatie ligt het isolatiemateriaal op de bodem onder de woning. Tussen het isolatiemateriaal en de vloer blijft een luchtlaag aanwezig.
Bij vloerisolatie wordt het isolatiemateriaal direct tegen de onderzijde van de vloer geplaatst.
Door dit verschil hebben deze isolatiemethoden ook een andere RC-waarde.
-
Bepalen jullie zelf de regels voor het energielabel of worden deze door de overheid vastgesteld?
Nee. Wij zijn de uitvoerende partij en moeten ons houden aan de regels van de Rijksoverheid. Het energielabel wordt niet op basis van onze mening bepaald, maar volgens vaste richtlijnen. Wij volgen deze richtlijnen en kunnen hier meestal niet van afwijken.
Daarnaast hebben wij er zelf ook geen belang bij om een ongunstig energielabel af te geven. We denken daarom graag met u mee om samen tot het beste resultaat te komen.
-
Hoe wordt het energielabel van een woning bepaald?
Wij zijn gebonden aan de regels van de Rijksoverheid. Het energielabel wordt berekend volgens vaste richtlijnen en niet op basis van onze eigen regels of berekeningen.
Al onze adviseurs zijn officieel gecertificeerd en werken volgens deze richtlijnen.